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智慧法国罗奇堡集团中国区总经理周宇峰忧心忡忡地对记者说据他估计，商旅广东、上海、北京涉及的退款以及赔偿货值已经过亿元。

目前集体诉讼虽只涉及民事赔偿，平台但行政部门如果鉴定证明确系原产地造假，达芬奇也可能面临刑责追究。陈北元说，获评客户目前普遍的诉求是已经对达芬奇品牌丧失信心，包括一些在央视曝光以前已经付款，但是还没有提货的消费者，纷纷提出退货要求。达芬奇案件代理律师表示，创新在这批拟集体诉讼的消费者中，单人涉及最高金额达400万元。

发起这次全国范围内集体诉讼的城市目前已经涉及北京、远光云服上海、远光云服广州三地，据北京盈科律师事务所律师陈北元统计，目前北京约15人、上海约20人，广东15人参与诉讼一事。据经济之声《财经早报》报道，智慧目前，广东已经有15人拟集体起诉达芬奇，退款加赔偿的金额目前约有2000万元

据他估计，商旅广东、上海、北京涉及的退款以及赔偿货值已经过亿元。

陈北元说，平台客户目前普遍的诉求是已经对达芬奇品牌丧失信心，包括一些在央视曝光以前已经付款，但是还没有提货的消费者，纷纷提出退货要求。但对最受关注的投诉和退换货事宜，获评达芬奇表示必须区分不同情况给予解决方案，不能接受顾客对没有问题的产品提出退货要求。

据《劳动报》报道，创新昨天，创新达芬奇发出一封《致媒体沟通信》，信中仍只承认个别产品存在问题，并大谈媒体是以造假为预设前提，杜撰谣言、迷惑消费者。很多媒体报道都是以我们‘造假为预设前提，远光云服对此我们不能接受。

对于存在的很多问题，智慧达芬奇表示愿意改正并愿意承担责任。商旅同时没有任何执法部门认定达芬奇存在造假行为